Algemene voorwaarden
Get Sparked

Laatst bijgewerkt: 30-03-2025

1. Algemeen

1.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Get Sparked, gevestigd aan de Schouwbroekseweg 81 te Eindhoven, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96182105, en haar opdrachtgevers.

1.2
Wanneer één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Partijen zullen dan in overleg een nieuwe afspraak maken ter vervanging van ongeldige bepaling. Deze afspraak zal zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling hebben.

1.3
Door akkoord te gaan met een offerte, verklaart de opdrachtgever zich automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.4
De overeenkomst tussen partijen komt tot stand op het moment dat: opdrachtgever schriftelijk akkoord gaat met het aanbod van Get Sparked.

2. Diensten en Offertes

2.1
Get Sparked biedt diensten op het gebied van propositionele, visuele en animatieve communicatie, waaronder maar niet beperkt tot grafisch ontwerp, animatie, branding en digitale media-uitingen.

2.2
Alle offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders aangegeven.

2.3

Wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Get Sparked.

2.4
Eventuele aanvullende wensen, wijzigingen in de opdracht of extra revisie-rondes kunnen leiden tot een herziening van de totale kosten. Dit wordt tijdig gecommuniceerd en pas uitgevoerd na goedkeuring/akkoord van de opdrachtgever.

3. Prijzen en Betalingen

3.1
Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW, Stock content, lettertypes en AI-visuals, tenzij anders vermeld.

3.2
Een prijsopgave is gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte gegevens. Get Sparked gaat ervan uit dat die gegevens juist, volledig en actueel zijn.

3.3
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

3.4
Bezwaren tegen de factuur, schorten de betalingsverplichting niet op.

3.5
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Get Sparked gerechtigd handelsrente in rekening te brengen. Daarnaast mag Get Sparked incassokosten van minimaal tien (10%) procent met een minimum van tweehonderdvijftig euro (€ 250,00) in rekening brengen. Get Sparked heeft tevens het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten, het gebruik van ontwerpen te ontzeggen en de overeenkomst te beëindigen.

3.6
Opdrachtgever heeft het recht het resultaat van de opdracht te gebruiken voor het doel waarvoor de opdracht is verstrekt, mits voldaan te hebben aan de betalingsverplichting.

4. Uitvoering van de opdracht

4.1
Get Sparked neemt met het sluiten van de overeenkomst een inspanningsverplichting op zich en zal de opdracht naar beste inzicht, kennis en vermogen uitvoeren. Get Sparked zal zich inspannen om een zo goed mogelijk resultaat te behalen, maar kan niet garanderen dat altijd het beoogde resultaat wordt bereikt.

4.2
Voor zover dit niet leidt tot vertraging, zal Get Sparked de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de opdracht.

4.3
Get Sparked heeft het recht de opdracht (deels) door derden te laten uitvoeren. De artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 uit het Burgerlijk Wetboek zijn uitdrukkelijk niet van toepassing bij de inschakeling van derden.

4.4
Get Sparked kan haar diensten wijzigen. Hiervan wordt de opdrachtgever vooraf schriftelijk op de hoogte gesteld.

4.5
De opdrachtgever levert alle gegevens, instructies, inlogcodes en andere benodigde informatie tijdig aan. Ook zorgt de opdrachtgever ervoor dat Get Sparked over de juiste bevoegdheden beschikt. Indien de benodigde informatie of toegang niet tijdig wordt verstrekt, heeft Get Sparked het recht de uitvoering van de opdracht uit te stellen. Eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan, komen voor rekening van de opdrachtgever.

4.6
Get Sparked kan haar systemen tijdelijk buiten gebruik stellen of beperken als dit noodzakelijk is voor onderhoud, aanpassingen of verbeteringen. De opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op restitutie of een andere vorm van compensatie. Get Sparked zal zich inspannen om hierover vooraf te informeren.

4.7
De opdrachtgever is zich ervan bewust dat Get Sparked ook voor andere opdrachtgevers werkzaam is, waaronder mogelijk concurrenten van de opdrachtgever.

4.8
Wanneer de start van de opdracht wordt vertraagd door omstandigheden die voor rekening en risico van de opdrachtgever komen, zal de opdrachtgever de daarmee verband houdende schade en kosten aan Get Sparked vergoeden.

4.9
Indien bepaalde diensten die afhankelijk zijn van software van derden niet meer kunnen functioneren doordat deze software of de betrokken derden ophouden te bestaan, is Get Sparked niet verplicht deze diensten te continueren of betalingen te retourneren.

4.10
Het is te allen tijde de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om ontwerpen, concepten en teksten te controleren. De opdrachtgever blijft hiervoor eindverantwoordelijk.

5. Levering en Rechten

5.1
Get Sparked spant zich in om de afgesproken diensten binnen de overeengekomen termijn te leveren. Vertraging geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

5.2
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van teksten, afbeeldingen, logo’s, fonts, video’s, geluidsbestanden, ontwerpen etc. welke niet in strijd zijn met intellectuele eigendomsrechten van derden.

5.3
De door Get Sparked opgegeven termijnen zijn slechts een inschatting en kunnen niet als fatale termijn worden gezien. De levertermijn vangt aan op het moment dat Get Sparked alle benodigde gegevens, content, toegang en informatie van opdrachtgever heeft ontvangen.

5.4
Alle door Get Sparked ontworpen of gecreëerde werken blijven eigendom van Get Sparked totdat volledige betaling is ontvangen.

5.5
Opdrachtgever mag de door Get Sparked geproduceerde werken, waaronder begrepen: huisstijlen (en alles wat hieronder valt), grafische ontwerpen, onderzoek, bevindingen, animaties, presentaties en templates niet aan derden verstrekken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Get Sparked, behalve wanneer dit noodzakelijk is met betrekking tot het doel van de opdracht.

5.6
Wanneer Get Sparked, op verzoek van opdrachtgever gebruik moet maken van intellectuele eigendomsrechten van een derde die geen partij is bij de overeenkomst, zorgt opdrachtgever voor de benodigde toestemming van die derde.

5.7
De intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, animaties en andere creaties blijven bij Get Sparked, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.8
Get Sparked mag resultaten van de opdracht gebruiken voor promotionele doeleinden. Get Sparked mag bijvoorbeeld op haar website en/of social mediakanalen een verwijzing naar het resultaat van de opdracht maken of het resultaat van de opdracht of jouw handelsnaam of logo hierop delen.

5.9
Tenzij het resultaat van de opdracht zich hier niet toe leent, heeft Get Sparked het recht op het resultaat van de opdracht kenbaar te maken dat dit door haar gemaakt is.

5.10
Zonder expliciete schriftelijke toestemming mogen ontwerpen en animaties niet worden gewijzigd of hergebruikt door de opdrachtgever of derden.

6. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

6.1
Get Sparked is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat zij is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige input. Ook voor schade die ontstaat door handelingen die opdrachtgever zelf aan een ontwerp verricht, is Get Sparked niet aansprakelijk.

6.2
Get Sparked is niet aansprakelijk voor enige vorm van directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde diensten en producten.

6.3
De opdrachtgever vrijwaart Get Sparked volledig tegen alle aanspraken van derden met betrekking tot het gebruik van de geleverde ontwerpen en animaties.

6.4
Get Sparked is niet verantwoordelijk voor het onrechtmatig gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal dat door de opdrachtgever is aangeleverd.

7. Onvoorziene omstandigheden

7.1

Wanneer de uitvoering van de opdracht wordt vertraagd door overmacht, onvoorziene omstandigheden of omstandigheden die voor risico van de opdrachtgever komen, kan van Get Sparked niet verwacht worden dat de opdracht binnen de afgesproken termijn wordt afgerond. Get Sparked heeft in dat geval recht op verlenging van die termijn, ook als Get Sparked hier niet expliciet om vraagt.

7.2
Van onvoorziene omstandigheden of overmacht is naast het genoemde in de wet en jurisprudentie sprake bij ziekte of arbeidsongeschiktheid van Get Sparked, uitval van of storingen in de telecommunicatie, internetverbinding of bij advertentieplatformen, niet of gebrekkige levering van partners van Get Sparked, brand en overheidsmaatregelen.

7.3
Wanneer een in lid 1 van artikel 16 genoemde situatie gedurende een periode van zestig (60) kalenderdagen blijft bestaan of in het geval voorzien kan worden dat deze situatie langer dan zestig (60) dagen blijft bestaan, hebben beide partijen het recht de opdracht te beëindigen, zonder schadeplichtig te zijn. Wanneer Get Sparked haar verplichtingen inmiddels (gedeeltelijk) is nagekomen of deze nog kan nakomen, zal de opdrachtgever de verrichte werkzaamheden/diensten en gemaakte kosten aan Get Sparked vergoeden.

8. Annulering en Beëindiging

8.1
Bij annulering van een opdracht na akkoord op de offerte, is de opdrachtgever verplicht alle gemaakte kosten en een percentage van de geoffreerde prijs te voldoen.

8.2
Get Sparked behoudt zich het recht voor om de samenwerking eenzijdig te beëindigen indien de opdrachtgever zich niet aan de betalingsvoorwaarden houdt of onredelijke wijzigingen eist.

9. Gebruik van AI en Externe Beeldbronnen

9.1
Tenzij expliciet vermeld in de offerte, zijn AI-gegenereerde beelden of stockbeelden niet inbegrepen in de opdracht.

9.2
Indien de opdrachtgever wenst dat Get Sparked AI-beelden creëert, dient hiervoor een apart contract te worden afgesloten.

9.3
Get Sparked is niet aansprakelijk voor enige auteursrechtelijke claims met betrekking tot AI-gegenereerde of extern ingekochte beelden.

10. Geschillen en Toepasselijk Recht

10.1
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

10.2
Geschillen tussen Get Sparked en de opdrachtgever zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Get Sparked is gevestigd.

Voor vragen of verdere toelichting kunt u contact opnemen via charlotte@getsparkedstudio.com.