Algemene voorwaarden

Versie: 2026

1. Algemeen

1.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Get Sparked, gevestigd te Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96182105, en haar opdrachtgevers.

1.2
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

1.3

Door akkoord te gaan met een offerte of overeenkomst, verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.4

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op een aanbod van Get Sparked.

1.5

Get Sparked behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.

2. Diensten en Offertes

2.1
Get Sparked biedt diensten op het gebied van strategie, positionering, branding, grafisch ontwerp, animatie en digitale communicatie.

2.2
Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.

2.3

Wijzigingen in de opdracht zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.

2.4
Meerwerk, extra revisies of aanvullende wensen kunnen leiden tot aanpassing van prijs en planning.

3. Prijzen en Betalingen

3.1
Alle prijzen zijn exclusief btw en bijkomende kosten zoals licenties voor fonts, stockmateriaal of externe tools, tenzij anders vermeld.

3.2
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

3.3
Bij overschrijding is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente en incassokosten verschuldigd.

3.4

Get Sparked heeft het recht werkzaamheden op te schorten bij uitblijvende betaling.

3.5

Gebruik van geleverde werken is pas toegestaan na volledige betaling.

4. Uitvoering van de opdracht

4.1

Get Sparked werkt op basis van een inspanningsverplichting en kan geen specifieke resultaten garanderen.

4.2

Get Sparked mag werkzaamheden (deels) door derden laten uitvoeren.

4.3

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige en correcte aanlevering van alle benodigde input.

4.4

Vertraging door opdrachtgever komt voor diens rekening.

4.5

Opdrachtgever blijft eindverantwoordelijk voor controle van opgeleverde materialen.

4.6
Get Sparked kan haar systemen tijdelijk buiten gebruik stellen of beperken als dit noodzakelijk is voor onderhoud, aanpassingen of verbeteringen. De opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op restitutie of een andere vorm van compensatie. Get Sparked zal zich inspannen om hierover vooraf te informeren.

4.7
De opdrachtgever is zich ervan bewust dat Get Sparked ook voor andere opdrachtgevers werkzaam is, waaronder mogelijk concurrenten van de opdrachtgever.

5. Levering en Rechten

5.1

Termijnen zijn indicatief en geen fatale deadlines.

5.2
Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij Get Sparked totdat volledige betaling is voldaan.

5.3

Na betaling verkrijgt opdrachtgever een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

5.4

Get Sparked behoudt het recht werk te gebruiken voor portfolio en promotie.

5.5

Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart Get Sparked hiervoor.

5.6
De intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, animaties en andere creaties blijven bij Get Sparked, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.7
Zonder expliciete schriftelijke toestemming mogen ontwerpen en animaties niet worden gewijzigd of hergebruikt door de opdrachtgever of derden.

6. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

6.1

Get Sparked is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.

6.2

De aansprakelijkheid van Get Sparked is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

6.3

Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt onder de verzekering, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de voor de betreffende opdracht gefactureerde en betaalde vergoeding, met een maximum van €10.000.

6.4

Get Sparked is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot:

gevolgschade
gederfde winst
gemiste besparingen
reputatieschade
bedrijfsstagnatie

6.5

Get Sparked is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

onjuiste of onvolledige input van opdrachtgever
gebruik van geleverde werken buiten afgesproken doel
aanpassingen door opdrachtgever of derden

6.6

Aansprakelijkheid ontstaat uitsluitend indien opdrachtgever Get Sparked schriftelijk in gebreke stelt en een redelijke termijn geeft om de tekortkoming te herstellen.

7. Overmacht

7.1

Get Sparked is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door overmacht.

7.2
Onder overmacht wordt o.a. verstaan: ziekte, storingen, uitval van systemen, externe leveranciers of overheidsmaatregelen.

8. Annulering en Beëindiging

8.1
Bij annulering is opdrachtgever gehouden reeds gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden te vergoeden.

8.2
Get Sparked kan de overeenkomst beëindigen bij wanbetaling of onredelijke eisen.

9. AI en Externe content

9.1
Gebruik van AI of externe content is alleen inbegrepen indien expliciet overeengekomen.

9.2
Get Sparked is niet aansprakelijk voor claims voortvloeiend uit gebruik van door opdrachtgever goedgekeurde of aangeleverde content.

10. Geschillen en Toepasselijk Recht

10.1
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

10.2

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.